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阳高县居民医保无法报销
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诉求编号D20240313000591
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诉求标题阳高县居民医保无法报销
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诉求内容
王女士来电反映：王女士的孙子在一医院住院之后无法报销结算，医院告知查不到孩子的参保信息，让市民回到阳高县医保进行手工报销，阳高县医保中心告知不接收，又让市民去一医院报销，一医院告知查不到信息确实无法结算，导致现在无法进行报销结算，王女士向热线投诉，希望解决医保无法报销结算的问题。
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诉求人王女士处办单位医保局
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处办回复"王女士，您好，新老虎机平台：您咨询的问题，我单位回复如下：新老虎机平台：您医保报销的问题，我单位已落实情况，工作人员根据同医保函【2023】42号文件，有关“一站式即时结算”政策规定原则上不再受理统筹区内住院医保费用手工结算，由于您情况特殊，领导上会后决定予以接收。感谢您对我们工作的理解和支持。
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事件地点阳高县
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留言时间2024-03-13回复时间2024-03-15
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